[Développeur SI] 07. Rapport hebdomadaire

Histoire d'un développeur SI
#7. L'histoire du rapport hebdomadaire

Fondamentalement, un projet SI consiste à développer un programme répondant aux besoins du client.

Par conséquent, le client souhaite évaluer l'avancement du travail et s'assurer que le prestataire travaille correctement. Pour ce faire, il réalise un rapport hebdomadaire chaque semaine.

Ce rapport hebdomadaire comprend les éléments suivants :

Les points suivants sont inclus dans le rapport hebdomadaire.

• Contenu des tâches de la semaine en cours
• Contenu des tâches de la semaine prochaine
• Taux d'avancement selon le WBS
• Points particuliers

En gros, cela signifie que l'on indique ce que l'on a fait cette semaine, ce que l'on prévoit de faire la semaine prochaine et que l'on précise si le travail est en retard ou s'il progresse normalement selon le WBS (calendrier).

Si l'on a la chance de tomber sur un client bienveillant, il est possible de trouver des solutions pour ajuster le calendrier en cas de retard, et de trouver un terrain d'entente. Cependant, si l'on a la malchance de tomber sur un client exigeant, le rapport hebdomadaire peut devenir un véritable calvaire.

Par conséquent, lors de la rédaction du rapport hebdomadaire, il faut éviter d'utiliser un jargon technique, écrire de manière simple et compréhensible pour les non-informaticiens, et même exagérer légèrement les réalisations. Si le client ne comprend pas les tâches et pose une avalanche de questions, on risque de perdre un temps précieux de développement.

De plus, ces rapports hebdomadaires, qui s'accumulent semaine après semaine, sont inclus dans les livrables finaux du projet et constituent des preuves qui peuvent nous défendre en cas de problème. Par exemple, si le client affirme que nous nous sommes engagés à faire telle ou telle chose, la signature du client sur les points convenus dans le rapport hebdomadaire peut servir de preuve. Il est donc essentiel de rédiger avec précision les points convenus et le calendrier, et d'obtenir la signature du client pour chaque rapport.

Le rapport hebdomadaire est généralement rédigé par le chef de projet, mais dans mon cas, j'ai commencé à le rédiger et à le présenter directement au client après plus d'un an de travail. Heureusement, j'ai eu la chance de tomber sur un client bienveillant, et la plupart des rapports hebdomadaires se sont déroulés sans problème. Cependant, l'appréhension que j'ai ressentie au début était indescriptible. Par conséquent, il est conseillé aux débutants de comprendre le vocabulaire, les méthodes de rédaction et de synthèse des tâches nécessaires à la rédaction d'un rapport hebdomadaire afin d'être prêts à rédiger ce type de rapport un jour.