[เรื่องราวของนักพัฒนา SI] 01. บริษัท SI ควรหลีกเลี่ยงหรือเปล่า..?

เรื่องราวของนักพัฒนา SI
#1. บริษัท SI ควรหลีกเลี่ยงหรือเปล่า..?

เมื่อได้พูดคุยกับผู้ที่กำลังเตรียมตัวเป็นผู้สมัครงานใหม่หรือกับน้องๆ นักพัฒนา ก็มักจะได้ยินเรื่องราวที่เหมือนๆ กันอยู่เสมอ

นั่นก็คือ "ถ้าไปทำงานที่บริษัท SI จะไม่ดีใช่ไหมครับ/คะ..?" ในส่วนของผมเองก็เริ่มต้นทำงานที่บริษัท SI เป็นที่แรก ดังนั้นจึงเข้าใจถึงความกังวลใจของทุกคน

วันนี้เราจะมาพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องที่ว่า ควรไปทำงานที่บริษัท SI หรือไม่? ควรหลีกเลี่ยงหรือไม่?

❓ โครงสร้างธุรกิจของ SI
ก่อนอื่นเลย เราต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างธุรกิจของ SI ก่อน SI นั้นมีบริษัทใหญ่ๆ ที่เรียกกันว่า 3 ยักษ์ใหญ่ ได้แก่ Samsung SDS, LG CNS และ SK C&C ซึ่งเป็นผู้นำในการรับงานจากบริษัทต่างๆ (ผู้ว่าจ้าง) ที่ต้องการระบบ แล้วก็ส่งต่องานไปยังบริษัทอื่นๆ ที่เป็นผู้รับเหมาช่วง ในขั้นตอนนี้ บริษัท SI จำนวนมากก็จะกลายเป็นผู้รับเหมาช่วงลำดับที่ 2, 3, 4... ตามลำดับ แน่นอนว่ายิ่งเป็นผู้รับเหมาช่วงลำดับที่ต่ำลงไปเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีการหักค่าใช้จ่ายระหว่างทางมากขึ้นเท่านั้น ส่งผลให้ราคาค่าจ้างลดลงตามไปด้วย ปัญหาเหล่านี้ทำให้หน่วยงานภาครัฐมีข้อกำหนดในการจำกัดการเข้าร่วมโครงการของบริษัทขนาดใหญ่ แต่จากกรณีของระบบการศึกษาแบบใหม่ในยุคที่ 4 (ระบบไนซ์) ที่เกิดขึ้น ก็แสดงให้เห็นว่าบริษัทขนาดกลางและเล็กมีข้อจำกัดในเรื่องของเทคโนโลยี

❓ เหตุผลที่บอกว่าไม่ควรไปทำงานที่บริษัท SI

1. ปัญหาการอัพประสบการณ์การทำงาน (การปลอมประสบการณ์)

บางบริษัทที่เรียกกันว่า บริษัทจัดหาแรงงาน (บริษัทที่ส่งพนักงานไปทำงานให้กับบริษัทอื่นแล้วหักค่าบริการ) จะทำการปรับแต่งประสบการณ์การทำงานเพื่อเรียกค่าจ้างที่สูงขึ้น โดยปกติแล้วจะส่งพนักงานใหม่ไปทำงานในตำแหน่งที่มีประสบการณ์ 3 ปี (ระดับเริ่มต้น) ดังนั้น หากไปทำงานกับบริษัทจัดหาแรงงานเหล่านี้ อาจจะถูกดำเนินคดีฐานปลอมแปลงเอกสารราชการ นอกจากนี้ยังอาจจะส่งผลกระทบต่อพนักงานคนอื่นๆ ในโครงการนั้นๆ ด้วย ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงบริษัทลักษณะนี้

ข้อมูลการร้องเรียนเกี่ยวกับการปลอมแปลงประสบการณ์การทำงาน

2. ความกดดันจากกำหนดเวลา ทำให้ต้องทำงานหนักทุกวัน จันทร์-เสาร์..

โดยทั่วไปแล้ว โครงการ S/W จะมีค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่มาจากค่าจ้างพนักงาน ดังนั้น ผู้ว่าจ้างจึงอยากให้โครงการเสร็จเร็วๆ และผู้รับเหมาช่วงก็อยากจะเสร็จงานเร็วๆ เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรด้วย จึงทำให้เกิดแรงกดดันในเรื่องของกำหนดเวลาเสมอ ดังนั้น ขึ้นอยู่กับว่าไปทำงานที่บริษัทลูกค้าประเภทไหน ก็อาจจะต้องทำงานหนักทุกวัน จันทร์-เสาร์ ก็ได้

3. โครงสร้างที่ทำให้ไม่สามารถสร้างรายได้ได้

อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วว่า บริษัท SI ระดับล่างจะถูกหักค่าใช้จ่ายระหว่างทาง และได้รับค่าจ้างที่ต่ำ ส่งผลให้ทำงานหนักแต่ได้เงินน้อย ดังนั้นจึงไม่ค่อยมีใครคาดหวังเรื่องเงินเดือนหรือสวัสดิการมากนัก ด้วยเหตุนี้ พนักงานในบริษัท SI ระดับล่างส่วนใหญ่จึงตั้งเป้าหมายที่จะพัฒนาความสามารถตัวเองเพื่อก้าวไปสู่บริษัทระดับบน

แต่ก็ยังมีบริษัท SI ที่ดีๆ อยู่บ้าง

ในส่วนของผมเองนั้น ได้ทำงานโครงการ SI มาประมาณ 2 ปี และการทำงานล่วงเวลาก็ไม่บ่อยนัก ผมคิดว่าตัวเองได้ประสบการณ์และพัฒนาความสามารถมากพอสมควร ผมคิดว่าช่วงเวลานั้นเป็นช่วงที่ผมพัฒนาตัวเองได้มากที่สุด ดังนั้น ผมจึงคิดว่าไม่ควรที่จะบอกว่าควรหลีกเลี่ยง SI อย่างเด็ดขาด แต่ถ้าหากคุณเป็นนักพัฒนาที่อยากหางานทำ แต่หางานยาก การเริ่มต้นจากบริษัท SI ก็เป็นทางเลือกที่ดี แต่แน่นอนว่าต้องเลือกบริษัท SI ที่ดีๆ ด้วย วิธีการเลือกบริษัท SI ที่ดี และวิธีการเลือกบริษัท SI ที่ดีนั้น ผมจะมาอธิบายให้ฟังในบทความถัดไป